• ● テナント管理規定の作成
• ● テナントリレーションの実施
• ● 契約管理
• ● 売上数値管理

私は東急プラザ 渋谷でテナントマネジメントを担当しています。
私の担当は１F・2Fのおよそ20のテナント様ですが、どのようにしてお客様の満足と売上の向上を実現するかをそのテナント様と一緒になって考え、そして様々な施策を実行していくことがメインの業務です。
また、テナント店長会等を実施し、施設状況や実施企画、営業方針などを効果的に伝達し、情報を共有化することで、施設とテナント様との目標を一つにしていくことも重要な業務の一つです。